Politique d’Expédition

Zones de Livraison

Nous livrons actuellement vers les États-Unis, la France et la Belgique uniquement.
Nos délais et frais varient selon la destination choisie. Vous trouverez ci-dessous les détails pour chaque région.

France et Belgique

Délais de Traitement

Toutes les commandes sont préparées dans un délai de 2 à 3 jours ouvrés, à compter du jour ouvré suivant votre achat.
Une fois votre commande expédiée, vous recevrez un e-mail de confirmation avec un lien de suivi pour suivre votre colis en temps réel.

Options de Livraison

Nous proposons deux modes de livraison pour la France et la Belgique :

Livraison Standard (Gratuite)

  • Préparation : 2 à 3 jours ouvrés
  • Transport : 8 à 13 jours ouvrés
  • Délai total estimé : 10 à 16 jours ouvrés
  • Coût : Gratuit

Livraison Prioritaire (9 €)

  • Préparation : 2 à 3 jours ouvrés
  • Transport : 3 à 6 jours ouvrés
  • Délai total estimé : 5 à 9 jours ouvrés
  • Coût : 9 €

Taxes et Frais de Douane

Tous les prix affichés sur notre site incluent la TVA applicable.
Si des frais de douane ou taxes supplémentaires vous sont facturés, nous les prenons en charge.
Il vous suffit de nous envoyer la facture douanière accompagnée de votre numéro de commande à :
support@footfable.com - et notre équipe procédera au remboursement.

États-Unis

Délais de Traitement

Les commandes destinées aux États-Unis sont préparées dans un délai de 3 à 5 jours ouvrés, à partir du jour ouvré suivant votre achat.
Une notification par e-mail vous sera envoyée une fois votre commande expédiée, avec toutes les informations nécessaires pour le suivi.

Options de Livraison

Nous proposons deux options selon votre besoin :

Livraison Standard (Gratuite)

  • Préparation : 3 à 5 jours ouvrés
  • Transport : 9 à 18 jours ouvrés
  • Délai total estimé : 12 à 23 jours ouvrés
  • Coût : Gratuit

Livraison Express (18 $)

  • Préparation : 3 à 5 jours ouvrés
  • Transport : 5 à 7 jours ouvrés
  • Délai total estimé : 8 à 12 jours ouvrés
  • Coût : 18 $

Taxes et Frais de Douane

Aucun droit de douane ni taxe supplémentaire ne vous sera facturé : tous les frais sont déjà inclus dans nos prix.

Retards de Livraison

Dans de rares cas (conditions météorologiques, périodes de forte demande, vérification d’adresse), un délai supplémentaire de 1 à 2 jours ouvrés peut s’appliquer.
Nous faisons toujours notre maximum pour que votre commande arrive le plus rapidement possible.

Suivi de Commande

Une fois votre commande expédiée, vous recevrez un numéro de suivi par e-mail. Vous pourrez suivre votre colis directement via le lien fourni.

Contact & Service Client

Horaires d’ouverture:

Du lundi au vendredi, de 9h00 à 17h00 (heure locale)

Nom de la boutique: Footfable

Email : support@footfable.com  

Téléphone: +16288772386